Política de cancelación

Última actualización: 13 de octubre de 2025

En One Kickz entendemos que pueden surgir imprevistos y que a veces es necesario cancelar o modificar un pedido. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Cancelación de pedidos

  • Plazo: podés cancelar tu pedido dentro de las 72 hs posteriores a la compra. Pasado este plazo, es posible que el pedido ya haya sido procesado y no pueda cancelarse.

  • Cómo solicitarlo: escribinos a onekickzok@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la cancelación. Nuestro equipo revisará tu solicitud lo antes posible.

Modificación del pedido

Si aún no fue procesado, podés solicitar:

  • Cambios de producto o sustituciones (según disponibilidad y diferencia de precio).

  • Actualización de talle, color u otras variantes, dentro del mismo plazo de 72 hs.

Reembolsos por cancelaciones

Si la cancelación se realiza dentro del plazo, se emitirá un reembolso total por el mismo medio de pago utilizado.
Tené en cuenta que el reintegro puede demorar entre 3 y 10 días hábiles, según tu entidad bancaria o plataforma de pago.

Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Cancelación en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer la versión más reciente.

Contacto

📩 contacto@onekickz.com
📍 Fray Justo Sta. María de Oro 2150, Palermo Soho, Buenos Aires, Argentina