Política de Cambios y Reembolsos

En One Kickz queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o solicitar reembolsos bajo las siguientes condiciones:

Plazo

• Podés solicitar el cambio o reembolso dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega.

Condiciones del producto

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su packaging y etiquetas originales.
• No se aceptan cambios ni reembolsos en artículos de la sección “Sale” ni en encargos específicos.

Reembolsos

• El reembolso se efectúa únicamente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• El costo del envío corre por cuenta del comprador, salvo que el error haya sido de One Kickz.

Excepciones

• Solo realizamos cambios o devoluciones fuera de las condiciones anteriores si recibiste un producto diferente al que ordenaste.
• En todos los casos es obligatorio presentar el mail de compra.

Asesoramiento

Antes de comprar, te recomendamos asegurarte en la elección del talle y la pieza. Nuestro equipo está disponible para asesorarte a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.

Contacto

Si tenés alguna duda sobre nuestra política de cambios y reembolsos, escribinos a contacto@onekickz.com o comunicate con nosotros por redes sociales.